Khách khổ vì kiểu bán vé của Ga sai gon

Thực hành phương án bán vé tàu Tết qua tin nhắn năm nay , ga sai gon đã công báo sẽ đưa 27.000 vé tàu các loại… lên mạng. Tuy nhiên , sau 10 ngày khai triển , vào thời khắc kế hoạch bán qua tin nhắn kết thúc , chiều tối 10/12 , bà Nguyễn Thị Thanh Phương , Trưởng ga sài gòn đã thông tin kết quả như sau: Số tin nhắn đã lấy vé đạt 7.635 tin , 14.568 vé; cộng với 2.603 vé được khách thanh án nạn mù chữ qua ngân hàng và hơn 2.300 chỗ chưa mua vé , thì lượng vé nhà tàu tung lên mạng ít ra phải còn đến 7 ngàn vé.Mặt khác , dù ga sai gon đã dành khoảng 87 ngàn vé tàu Tết các loại để bán cho tập thể 10 ngày trước đó và đến ngày 15/12 mới là ngày xuất bán vé cho đối tượng tập thể. Nhưng trong thông tin chiều 12/12 , bà Nguyễn Thị Thanh Phương tiếp chuyện công báo có đến 9.434 vé đã được bán qua tin nhắn hoặc bán trực tiếp cho tập thể trong 10 ngày đầu tháng 12.Sau nhiều lần "truy" về danh tính tập thể; số lượng chỗ tàu Tết các tập thể đã đăng ký… mà không nhận được giảng giải thuyết phục từ người có bổn phận của nhà ga , một sự thực phũ phàng với hành khách đã dần sáng tỏ: Lượng vé rất lớn mà ga sai gon đã công báo dành cho tập thể đăng kí trước đó chỉ là con số ảo. Số vé này rất có xác xuất đã được "tuồn" cho các đại lý để các đối tượng này quay lại "bóp cổ"… thượng đế của mình. Với khả năng phục vụ người ốm hiện nay , ngày thường sẽ không có vấn đề gì xảy ra. Tuy nhiên vào dịp cao điểm Tết , khi một lượng vé đồ sộ được nhà ga đưa ra bán trong một khoảng thời gian ngắn; khách mua vé tàu Tết năm nay cũng vẫn như mọi năm , chủ yếu tập trung đến đợi chờ trực tiếp tại nhà ga , thì ga sai gon cũng vẫn chỉ có bấy nhiêu cửa bán vé.Hành khách chờ đến lượt lấy vé theo số trật tự. Ảnh: Đ.T.Thử làm một phép so sánh: Hành khách mua vé tàu Tết đã phải tiêu tốn hàng trăm ngàn tin nhắn giúp nhà cung cấp service viễn thông… Ngang nhiên hốt bạc , sẽ đắt hơn gấp hàng trăm lần việc đầu tư thêm 10 - 20 , thậm chí là 30 cửa bán vé tàu Tết trực tiếp tại nhà ga. Tình trạng này không phải nhà ga không biết mà chỉ có xác xuất nói rằng nhà tàu đã tạo điều kiện thuận lợi cho "chân rết" được thản nhiên "moi" thêm tiền tài cả khách đi tàu lẫn khách không mua được vé. Trước thực trạng số vé đưa ra bán qua tin nhắn trong vòng 10 ngày còn chưa hết , ngày 11/12 , ga sai gon phải tiếp chuyện khai triển bán qua tin nhắn và bán trực tiếp tại ga. Tuy nhiên , trong ngày đầu tiên thực hành việc bán theo kiểu "xả hàng" này cũng chỉ có 1.000 số trật tự được nhà ga phát ra , với 2.300 vé được khách đặt mua.Theo tìm hiểu của chúng ta , sở dĩ có tình trạng lượng hành khách tập trung đến ga rất đông nhưng vé bán ra không nhiều ngoài khả năng phục vụ người ốm có hạn của ga sài gòn còn có lí do: Khách không còn nhiều thời cơ chọn loại tàu , ngày đi tàu. Dù có nhà ga liên tiếp thông tin rằng còn nhiều chỗ trên mạng để "dẫn dụ" khách nhắn đặt vé , nhưng tại chức vị website: www.vetau.com.vn hiện chỉ còn những chỗ "xương xẩu": Nếu không muốn mua vé về quê sớm , trước ngày 21 tháng Chạp khi vé đi sông ngày này còn rất ít , hành khách chỉ còn nước "nghiến răng" mua vé hạng sang là vé giường nằm với giá khoảng 1 triệu đồng/lượt. Với mức giá này , hành khách tên Bảy lắc đầu ý rằng "Thà thêm tiền kiếm mua vé tàu bay về cho khỏe". Không chỉ có vậy , đến thời khắc hiện nay , hành khách có mua được vé từ ga sài gòn đi Hà Nội trước Tết thì chiều ngược lại từ Hà Nội vào TP HCM sau Tết cũng khó còn thời cơ mua vé. Bởi theo thông tin từ công ti tải hành khách đường sắt sài gòn , tính đến hết ngày 10/12 , chiều từ Hà Nội vào TP HCM sau Tết cũng chỉ còn khoảng 1.500 chỗ. Kết thúc 10 ngày bán vé tàu Tết qua tin nhắn , dù vé còn dư nhưng trong số hàng trăm ngàn tin nhắn đúng , khách được cấp mã số đặt chỗ chỉ chiếm khoảng 10% , số còn lại chỉ là những tin nhắn… tốn tiền. Khách mua vé trả tiền qua ngân hàng cũng chỉ bằng khoảng số khách đến chờ trả tiền , lấy vé trực tiếp tại ga. Như vậy mục đích giảm tải lượng khách tập trung về ga sài gòn là không đạt được. Sau chót , chỉ mỗi hành khách là vừa bị nhà tàu "hành"; vừa bị nhà cung cấp service "moi tiền". Và như vậy , lại thêm một mùa khách đi tàu Tết chưa thoát khỏi hoàn cảnh cực nhọc , tốn kém khi ga sài gòn tiếp chuyện đưa ra thêm một phương án bán vé kiểu "Bình mới , rượu cũ" .